5月28日，为进一步提升全院护理人员专业素养和服务水平，加强我院护士职业形象与沟通能力，全面提高护理服务质量。在护理部的安排部署下，护理礼仪与行为规范培训在5楼会议中心顺利举行。本次培训由护理部主任苏家琼主持，护理部成员、全院护士长、副护士长、护理负责人及护理骨干参加。

培训内容从入出院礼仪、操作礼仪、接待礼仪等多个方面进行了详细的讲解和规范的展示，参加培训的护理人员纷纷表示，此次培训收获颇丰，不仅学到了实用的礼仪知识，更深刻认识到规范化的礼仪和亲切的称呼在护理工作中的重要性。

遵义市第一人民医院护理部主任苏家琼着重强调，优雅得体的礼仪，不仅是护理人员个人修养与职业素养的直观彰显，更是医院整体形象不可或缺的关键构成要素。在日常护理工作中，护理人员的一言一行、一举一动，都如同一面面镜子，映射出医院的服务品质，深刻影响着患者的就医体验，以及他们对医院的信赖程度。

全院护理团队将以礼仪为翼，仁爱为灯，深刻诠释“白衣天使”的内涵。护理部将以此次培训为新的起点，筑牢全体护理人员高度重视职业礼仪的思想意识，推动其自觉加强职业礼仪的培养、实践和强化，把行为规范和文明礼仪融入护理工作中，不断深化主动服务内涵，助推医院高质量发展。