为扎实推进深化全国文明城市工作， 市一医实行院科两级包保责任制，对全院各区域进行网格划分，市一医院领导班子率各包保职能部门深入包保区域开展深文工作。

各包保组重点围绕院区环境、秩序管理、无障碍设施、宣传氛围、志愿者服务、投诉电话、疫情防控、院区死角等全面展开深文工作。严格对标对表，查漏项、补短板、抓细节，不断巩固建设成果，持续深化建设内涵，不断提升医院文明形象。